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Plateforme d'échange professionnel en ligne BERTHA : Accords de service pour les structures de lutte contre la discrimination et de traitement des plaintes en milieu de travail

Date: 13.05.2026 à 11: 00 - 12:30 Coût: Gratuit

Le logo de Bertha avec le lettrage et le symbole

Les conventions de service constituent un élément essentiel de la mise en place de structures de traitement des plaintes en cas de discrimination au travail. Lors de cet échange professionnel en ligne, nous examinerons les principes fondamentaux, ainsi que les questions et difficultés fréquemment rencontrées, liés à la création et à la mise en œuvre de conventions de service pour les structures de contact et de traitement des plaintes, notamment dans le contexte municipal et le secteur public.

À l'aide d'exemples concrets, nous abordons des questions essentielles : quels fondements juridiques et réglementaires sont particulièrement importants ? Quelles dimensions de la discrimination – y compris celles qui ne sont pas couvertes par la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG) – peuvent être définies et consacrées, et comment ? Nous examinons également comment structurer concrètement un tel processus et comment impliquer les différentes parties prenantes.

 

Format: Deux expertes du domaine – Christine Burmann, commissaire à la lutte contre les discriminations et aux questions LGBTQ+ de la ville de Nuremberg et représentante du réseau des bureaux municipaux de lutte contre les discriminations, et Julia Tonndorf, consultante et conférencière spécialisée dans la lutte contre les discriminations chez Diversity Arts Culture – présenteront leurs expériences en matière de création et de mise en œuvre de dispositifs de traitement des plaintes efficaces, conformément aux conventions de service. Une séance de questions-réponses suivra.

 

Format : En ligne | 13 mai | 11h00–12h30

 

Groupe cible: Les employés occupant des postes de contact (par exemple, les responsables, les comités du personnel, les comités d'entreprise, les conseillers confidentiels) et les employés des services de traitement des plaintes, ainsi que les référents et les personnes chargées de lutter contre la discrimination au travail.

 

Inscription: Veuillez vous inscrire avant le 6 mai à l'adresse bertha@antidiskriminierung.org. Vous recevrez le lien Zoom par courriel peu avant l'événement.

DÉTAILS

Coût:
Gratuit
Catégorie:
en ligne
Pour plus d'informations
Contact
Franziska Schwantuschke
bertha@antidiskriminierung.org
clientèle cible
Les employés occupant des postes de contact (par exemple, les responsables, les comités du personnel, les comités d'entreprise, les conseillers confidentiels) et les employés des services de traitement des plaintes, ainsi que les référents et les personnes chargées de lutter contre la discrimination au travail.

Organisateur

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événements à venir

21.05.2026

Principes de l'AGG

La loi générale sur l'égalité de traitement (AGG) constitue un cadre juridique essentiel pour lutter contre la discrimination au travail. Or, la discrimination au travail se manifeste non seulement par des incidents isolés, mais aussi par les pratiques, les structures et les rapports de pouvoir au sein des organisations. Cet atelier propose une introduction aux principes fondamentaux de l'AGG, associée à une analyse critique des dynamiques de pouvoir dans les organisations. Les participants apprendront à comprendre la portée et les limites de l'AGG en milieu professionnel et à identifier la discrimination d'un point de vue juridique et critique, en tenant compte des dynamiques de pouvoir. L'atelier abordera les points suivants :

27.05.2026

Formation de base sur les fichiers numériques

Dans cette formation, nous souhaitons vous présenter les fonctions de base du nouveau fichier numérique. Comment créer des contacts ? Comment créer des cas ? Comment puis-je suivre mes dossiers ? Comment documenter le processus de consultation ? Comment fonctionne le co-counseling ? Comment (co-)gérer les documents d'un dossier ? Comment puis-je évaluer ?

04.06.2026

Questions et réponses : questions et réponses sur l'utilisation de la documentation de cas ADVD

Dans le cadre de ce rendez-vous d'échange, nous souhaitons vous donner un aperçu général de la nouvelle documentation du cas. L'objectif principal de l'événement est de répondre à vos questions sur l'utilisation pratique du nouveau système de catégories. Il s'agit notamment de : des questions sur les nouvelles catégories et les recommandations du document, des questions sur la façon dont des situations de consultation spécifiques ou des constellations de cas peuvent être documentées et, bien sûr, toutes les autres questions sur la nouvelle documentation de cas.

12.06.2026

Conseils initiaux et orientation en cas de discrimination

Cet atelier propose une formation pratique aux fondamentaux du conseil initial et de l'orientation en matière de discrimination. Il s'adresse aux professionnels et aux gestionnaires qui constituent le premier point de contact pour les questions liées à la discrimination dans leur travail quotidien, par exemple au sein des services des ressources humaines, des instances de promotion de l'égalité ou de la diversité, des instances représentatives du personnel ou des organisations des secteurs éducatif, social et culturel. L'accent est mis sur la clarification des rôles, une analyse critique des dynamiques de pouvoir et une approche axée sur les ressources pour les personnes en quête de conseils. Les participants apprennent à structurer les préoccupations des personnes concernées, à clarifier leurs tâches lors du premier contact et à rendre leurs propres responsabilités transparentes.

15.06.2026

Questions/Réponses : Module d'évaluation du fichier numérique

Dans cette séance de questions-réponses, nous vous donnons la possibilité de nous poser vos questions sur les évaluations avec le fichier numérique. Quelles évaluations sont créées par défaut ? Comment puis-je travailler avec les modèles ? Comment puis-je filtrer par données ? Quelles catégories de données puis-je évaluer ? Comment puis-je obtenir les statistiques dont j'ai besoin ? Comment puis-je créer des visualisations de mon évaluation ? et d'autres questions qui vous concernent